Remote Identitätsprüfung und digitales Onboarding von Kunden

Die ČSOB Bank ist eine bedeutende slowakische Bank und Mitglied der KBC Group, die als führender Anbieter von Bank- und Versicherungsdienstleistungen in der Slowakischen Republik tätig ist. 

Als eine der ersten Finanzinstitutionen in der Slowakei hat sie sich entschieden, ihren potenziellen Kunden die vollständig digitale Kontoeröffnung anzubieten. Für die digitale Identitätsprüfung der Kunden setzt sie modernste technische Mittel ein, darunter Gesichtserkennung, Lebendigkeitsprüfung und Überprüfung der Kundendaten gegenüber den staatlichen Registern der Slowakischen Republik. Dies ist dank unserer NFINITY-Lösung möglich.

Die implementierte Lösung für ČSOB gewährleistet:

• einen vollständig digitalen Prozess zur Gewinnung und Registrierung von Kunden aus der Ferne mit Identitätsprüfung beim Kauf von Bankprodukten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen von KYC und AML,
• das Scannen und Extrahieren von Daten aus dem Personalausweis mittels OCR-Technologie, Gesichtserkennung zur Identitätsprüfung des Kunden sowie mehrere Methoden zur Lebendigkeitsprüfung,
• die aktive Überprüfung des Kunden in den staatlichen Dokumentenregistern anhand der extrahierten Daten, einschließlich des biometrischen Gesichtsbildes des Kunden,
• ein hohes Maß an prozessualer und technischer Sicherheit der Lösung, bestätigt durch Prozess-Audits und Penetrationstests,
• neben dem digitalen Onboarding neuer Kunden auch einen separaten Prozess zur Datenerfassung aus dem Personalausweis mittels OCR-Technologie für Filialmitarbeiter sowie einen Prozess zur Durchführung von Änderungen der persönlichen Daten bestehender Kunden aus der Ferne.

Die NFINITY-Lösung ist eine moderne und einzigartige SaaS-Cloud-Lösung mit hoher Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung, die AWS-Dienste nutzt. Neben der Softwarelösung bieten wir dem ČSOB-Team auch Beratung im Bereich digitales Onboarding und Gesichtserkennung, einschließlich Prozessoptimierung im Betrieb.