Banken
Bezahlwallet RaiPay
Entwicklung der Bezahlwallet RaiPay sowie eine fachliche wie auch technische End-to-End-Analyse ihrer Weiterentwicklung.
Banken
Einheitliches System für die Kundenbetreuung
Das neue übersichtliche und einfache Filialsystem Unified Front End für Bankberater:innen der Raiffeisen Bank zur Kundenverwaltung.
SOFTEC hat für die Raiffeisen Bank das neue Filialsystem Unified Front End entwickelt, das es den Bankberater:innen ermöglicht, Privatkund:innen anzulegen, Konten zu eröffnen sowie Karten, Internetbanking und weitere Produkte einzurichten – in einer einheitlichen Umgebung, die übersichtlich ist, Fehler eliminiert und die Bankberater:innen ohne lange Schulung anleitet.
Das System wurde ab 2018 agil in enger Zusammenarbeit mit der Bank und ihren Mitarbeiter:innen entwickelt und ab 2020 schrittweise in allen Filialen in Betrieb genommen. Nach seiner Einführung verkürzte sich die für die Kundenbetreuung benötigte Zeit um zwei Drittel.
In den folgenden Jahren wurde das System um weitere Funktionen erweitert, wie das Anlegen juristischer Personen und ihrer Konten, die Verwaltung von Kreditprodukten, die Bearbeitung von Kreditanträgen, Karten, zinsfreie Überziehungsrahmen, einen Kreditrechner, AML, CBL sowie Anlegerprofile und Prüfungen.
Auf demselben Framework werden schrittweise auch weitere Anwendungen entwickelt – das Hypothekarkredit-Portal für externe Berater:innen (2020) und Custody WEB (2021) für die Verwaltung von Investmentfonds.
Das Framework ist ein strategisches System innerhalb der Architektur der Raiffeisen Bank für neue Front-End-Anwendungen und wird vom Management der Bank für seine Flexibilität, Einfachheit und Effizienz hochgeschätzt.
Projekte
Top-Projekte
Banken
Modernes Filialsystem
Aufbau eines neuen Omnichannel-Filialsystems für die Bank SLSP.
Banken
Fernidentifikation und digitales Onboarding von Kund:innen
Implementierung der Lösung NFINITY zur Fernidentifikation von Kund:innen der Bank ČSOB in den Prozess des vollständig digitalen Onboardings neuer Kund:innen. Dank des OCR-Moduls werden die Prozesse in den Filialen der Bank effizienter.
Banken
Digitalisierung der Eröffnung von Girokonten und der Inanspruchnahme von Konsumkrediten dank Gesichtsbiometrie
Fernidentifikation von Kund:innen anhand biometrischer Merkmale ihres Gesichts zur Eröffnung eines Privatkontos bei der Tatra banka und zum Verkauf eines Konsumkredits.