Modernes Filialsystem

Die Slovenská sporiteľňa (SLSP) ist derzeit die größte Retail- und Firmenkundenbank in der Slowakei. Zur Unterstützung ihrer digitalen Strategie, für eine effizientere Entwicklung und zur Eliminierung operativer Risiken hat sie sich mit unserer Hilfe entschieden, ihr Filialsystem zu modernisieren. 

Die neue Funktionalität wird schrittweise für mehr als 2000 Bankmitarbeiter in rund 190 Filialen, im Backoffice und in der Zentrale der Bank implementiert und deckt die Bereiche Bargeld und Zahlungen, Konten und Einlagen sowie Kundenbetreuung ab. 

Dank der neuen Omnichannel- und Microservice-Architektur werden nach und nach weitere Kanäle in die Prozesse eingebunden, insbesondere Online/Digital (George), Geräte (Tablets) und Plattformen (MS Azure Cloud).

Die Entwicklung des neuen Systems erfolgt mit aktuellen Technologien, darunter: 

• React, 
• Kotlin, 
• Camunda, 
• TypeScript, 
• Spring Boot, 
• Oracle DB, 
• Mongo DB 
• und Axon. 

Die Entwicklung basiert auf DevOps-Prinzipien unter Nutzung der OpenShift-Plattform.

Was war das Ziel des Projekts?

• Lösung der Probleme mit veralteter Filialsystemtechnologie und Übertragung der Funktionalität in das neue System, ohne dass eine Umschulung der Nutzer erforderlich ist,
• Ermöglichung der Erstellung von Omnichannel-Prozessen unter Verwendung standardisierter und zugleich aktueller „future proof"-Technologien,
• Verbesserung der UX-Qualität für die Nutzer,
• schrittweise Auslieferung des Systems in die Produktion, pro einzelnen Geschäftsprozess, ohne Einschränkung des Geschäftsbetriebs,
• Vorbereitung einer technologischen Plattform für weitere Bankensysteme mit Potenzial zur Nutzung in der Erste-Bankengruppe.