Banken

Fernidentifikation und digitales Onboarding von Kund:innen

Implementierung der Lösung NFINITY zur Fernidentifikation von Kund:innen der Bank ČSOB in den Prozess des vollständig digitalen Onboardings neuer Kund:innen. Dank des OCR-Moduls werden die Prozesse in den Filialen der Bank effizienter.

Die Bank ČSOB, Mitglied der KBC Group, ist eine bedeutende slowakische Bank, die in der Slowakischen Republik als Marktführer im Bank- und Versicherungsgeschäft agiert.

Als eines der ersten Finanzinstitute in der Slowakei entschied sie sich, ihren potenziellen Kund:innen eine vollständig digitale Kontoeröffnung anzubieten. Für die digitale Überprüfung der Kundenidentität beschloss sie, modernste technische Mittel zu nutzen, darunter Gesichtsbiometrie, Lebenderkennung und den Abgleich von Kundeninformationen mit den Registern der staatlichen Verwaltung der Slowakei. Möglich ist das dank unserer Lösung NFINITY.

Die für die Bank ČSOB implementierte Lösung gewährleistet:

einen vollständig digitalen Prozess der Kundengewinnung und -registrierung aus der Ferne mit Identitätsprüfung beim Abschluss von Bankprodukten im Einklang mit den gesetzlichen KYC- und AML-Anforderungen,
das Scannen und Auslesen der Daten aus dem Personalausweis mittels OCR-Technologie, Gesichtsbiometrie bei der Identitätsprüfung sowie mehrere Verfahren der Lebenderkennung,
die aktive Überprüfung der Kund:innen in den Identitätsdokumentenregistern der staatlichen Verwaltung anhand der ausgelesenen Daten, einschließlich des biometrischen Gesichtsbilds,
ein hohes Maß an prozessualer wie auch technischer Sicherheit der Lösung, überprüft durch ein Audit der Prozesse und Penetrationstests,
neben dem digitalen Onboarding neuer Kund:innen auch einen eigenen Prozess zum Auslesen der Daten aus dem Personalausweis mittels OCR-Technologie für Filialmitarbeiter:innen sowie einen Prozess zur Änderung persönlicher Daten bestehender Kund:innen aus der Ferne.

Die Lösung NFINITY ist eine moderne und einzigartige SaaS-Cloud-Lösung, die Dienste von AWS nutzt und sich durch hohe Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung auszeichnet. Neben der Softwarelösung bieten wir dem Team der Bank ČSOB auch Beratung im Bereich des digitalen Onboardings und der Gesichtsbiometrie, einschließlich der Optimierung des Prozesses im laufenden Betrieb.