Telekommunikation
Digitales Onboarding neuer Kunden
Ein schneller und sicherer Prozess zur Aufnahme neuer Kunden aus der Ferne, ohne dass ein Besuch in einer O2-Filiale erforderlich ist.
Telekommunikation
Self-Service-Bereich für B2B
Business-Portal für B2B-Kunden zur vereinfachten Verwaltung von Rufnummern, Übersicht und Optimierung von Dienstleistungen.
Das Business-Portal bietet einen Self-Service-Bereich für B2B-Kunden von Slovak Telekom. Es ermöglicht Kunden, ihre Rufnummern zu verwalten, Nummerngruppen zu erstellen und Dienste für einzelne Nummern oder ganze Gruppen zu steuern.
Außerdem beinhaltet es ein Tool zur Überwachung und Optimierung der mobilen Datennutzung im Roaming. Das Portal ist mit der Smartbill-Anwendung integriert, wodurch private Anrufe von Firmenrufnummern erkannt und separat abgerechnet werden können.
Projekte
Top-Projekte
Telekommunikation
Lösungen zur Verkaufsförderung und Kundenbetreuung
Umfassende Systeme für die assistierten Kanäle des Telekommunikationsanbieters Orange
Telekommunikation
Aktivierung der Prepaid-SIM-Karte bequem von zu Hause aus
Digitale Kundenverifizierung bei Slovak Telekom mit dem Ziel, den Verkauf über digitale Kanäle zu steigern – ohne die Notwendigkeit der physischen Anwesenheit des Kunden.
Telekommunikation
Kundenrisikomanagement
Das Ergebnis ist eine hochwertige Analyse der Kundenbedürfnisse mit dem Vorschlag eines verbesserten Finanzplans.