Telekommunikation
Digitales Onboarding neuer Kund:innen
Schneller und sicherer Prozess zur Gewinnung neuer Kund:innen aus der Ferne, ohne dass ein Besuch in einem O2-Shop erforderlich ist.
Telekommunikation
Self-Service-Zone für B2B
Business-Portal für B2B-Kund:innen zur einfacheren Verwaltung von Rufnummern, zum Überblick über Dienste oder zu ihrer Optimierung.
Das Business-Portal schafft eine Self-Service-Zone für B2B-Kund:innen der Slovak Telekom. Es ermöglicht B2B-Kund:innen die Verwaltung ihrer Rufnummern, das Anlegen von Rufnummerngruppen und das Management der Dienste auf einzelnen Rufnummern und Rufnummerngruppen. Darüber hinaus bietet es ein Tool zur Messung und Optimierung des Verbrauchs beim Datenroaming und ist mit der Anwendung Smartbill integriert, die die Unterscheidung und separate Abrechnung privater Anrufe auf den Rufnummern der B2B-Kund:innen ermöglicht.
Projekte
Top-Projekte
Telekommunikation
Lösungen zur Unterstützung von Vertrieb und Kundenbetreuung
Umfassende Systeme für die persönlich betreuten Kanäle des Telekommunikationsanbieters Orange.
Telekommunikation
Aktivierung der Wertkarte bequem von zu Hause aus
Digitale Identifizierung von Kund:innen der Slovak Telekom mit dem Ziel, den Verkauf über digitale Kanäle zu steigern, ohne dass Kund:innen physisch anwesend sein müssen.
Telekommunikation
Management von Kundenrisiken
Das Ergebnis ist eine hochwertig ausgearbeitete Analyse der Kundenbedürfnisse mit einem Vorschlag für einen verbesserten Finanzplan.